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O melhor Suporte Técnico é na Satis Distribuidora! Saiba como funciona

  Publicado em 19/10/21

Conte com o suporte Hikvision e para outras marcas adquiridas aqui na Satis. Seja para resolver dúvidas de instalação, configuração ou manutenção. 

Este é um conteúdo destinado a empresas de segurança eletrônica.

Por isso, se você estiver procurando por soluções (projetos e instalações) de segurança eletrônica para sua casa, condomínio ou empresa, clique aqui e conheça nossos parceiros! Eles podem te ajudar com projetos sob medida para suas necessidades.


Utilizar equipamentos profissionais, como as linhas da Hikvison, costuma trazer dúvidas para os integradores, até mesmo aqueles mais experientes. Aí não tem jeito, precisa recorrer ao suporte Hikvision

Isso é comum porque marcas como a Hikvision estão sempre trazendo novidades para o mercado de segurança e buscando facilitar o dia a dia dos nossos clientes integradores. A Satis, como Distribuidor Autorizado Hikvision, também presta suporte técnico de forma rápida e completa. 

Quem já usou Hikvision, sabe: vale a pena investir algum tempo aprendendo mais sobre os equipamentos devido às funcionalidades e à qualidade de cada produto. Ainda mais quando você pode contar com o suporte técnico da Satis Distribuidora. Quem compra na Satis, tem nossa equipe especializada à disposição para ajudar na hora de instalar e configurar qualquer equipamento. E é sobre isso que vamos falar neste texto: como funciona o suporte técnico Hikvision na Satis. E, claro, para outras marcas como JFL, Linear-Nice, Control ID e qualquer outra marca que você tenha adquirido aqui na Satis Distribuidora. 

Utilizar marcas profissionais valoriza o serviço da sua empresa, assim, você entrega projetos únicos para seus clientes, que não vão querer saber de outra. Por isso, continue a leitura e fique por dentro do suporte técnico da Satis, com certeza, ele poderá ajudar você.

Se preferir, clique direto no tópico:

1 – Como funciona o Suporte Técnico na Satis Distribuidora? 

2 – Confira o suporte técnico da Satis na prática:

FMC Automações

Globo Master

GP 

1 – Como funciona o Suporte Técnico na Satis Distribuidora?

A Satis Distribuidora nasceu da vontade de trazer para o mercado uma empresa que auxiliasse seus clientes do começo ao fim. Por isso, desde o princípio, investe em conhecimento técnico para sua equipe.

Assim, contamos com uma equipe que se especializou e continua se especializando nos produtos que vendemos. Hoje, oferecemos suporte Hikvision, JFL e para todo marca ofertada aos nossos clientes. Com isso, nos destacamos no mercado de segurança eletrônica e ajudamos os nossos clientes a se destacarem também, oferecendo equipamentos e projetos profissionais.

O que é o Suporte Técnico da Satis?

Hikvision suporte técnico
Robert, Suporte Técnico da Satis Distribuidora

Equipe com expertise de campo e de bancada, capaz de tirar todas as dúvidas dos clientes e orientá-los sobre qualquer questão. O principal objetivo, além de ajudar o integrador, é evitar que precise entrar em contato diretamente com a marca fabricante, uma vez que o atendimento é mais demorado e isso pode comprometer a entrega do seu projeto.

Então, depois de comprar aqui na Satis Distribuidora, qualquer cliente pode contar com orientações na hora de instalar e configurar os equipamentos.

2 – Confira o suporte técnico da Satis na prática

Se você ainda tem dúvidas sobre como funciona o suporte técnico da Satis como Distribuidora Autorizada Hikvision, JFL, Linear-Nice e outras, confira alguns exemplos práticos de como a Satis prestou suporte a alguns dos clientes. 

FMC Automações

A FMC Automações fechou negócio como Clube Hebraica de São Paulo para desenvolver um projeto de segurança para o local. 

O projetava contava com vários equipamentos de Controle Facial Hikvision e com bloqueio interno das portas, que seriam liberadas com o controle de acesso. Mas surgiu dificuldade na hora de configurar os equipamentos para que esses bloqueios funcionassem com eficiência. 

Assim, a FMC Automações entrou em contato com a Satis Distribuidora e nosso Gerente de Projetos, André Esteves, agendou um suporte de campo com o integrador. 

Marquei com eles, fui até o Clube Hebraica e, localmente, resolvemos o problema – André Esteves, Gerente de Projetos e Champion Hikvision da Satis.

Esse suporte Hikvision prestado pela Satis permitiu que a FMC Automações entregasse o projeto em perfeito funcionamento, sem a necessidade de a empresa entrar em contato com a fabricante, o que com certeza atrasaria o prazo de entrega.

Globo Master

A Globo Master já conta com mais de 15 aos de experiência no mercado de segurança eletrônica, atuando como integrador e entregando diversos projetos profissionais nesse tempo. 

Para um dos seus projetos, a Globo Master adquiriu diversos equipamentos Hikvision, como terminal de acesso facial, controle de acesso biométrico, entre outros. O problema aqui foi a homologação desses equipamentos com o software que ele usaria no projeto. Então, ele entrou em contato com o suporte Hikvision da Satis Distribuidora. 

O software, chamado Features, foi desenvolvido no Sul do Brasil. Para resolver esse problema, o Gerente de Projetos atuou diretamente com a equipe de desenvolvimento desse software. Com esse suporte, foi possível fazer a integração entre equipamentos Hikvision e software Features, então, a Globo Master entregou o projeto completo e funcionando perfeitamente no condomínio.

GP 

Já a empresa GP, também um integrador de segurança eletrônica, estava desenvolvendo um projeto para um condomínio. Um dos pontos envolvia a tecnologia de reconhecimento de imagem para leitura de placas de veículos, além do controle de acesso facial.

Nesse caso, a dificuldade também surgiu na hora de configurar o equipamento para que ele pudesse fazer a leitura da placa e liberasse o acesso do veículo, abrindo o portão do condomínio. 

Também atendido pelo nosso Gerente de Projetos, a GP conseguiu resolver a situação entrando em contato e sendo orientada de forma remota. 

Conte com suporte técnico personalizado da Satis Distribuidora

Sempre considere as especificidades dos seus projetos, por isso, conte com dicas personalizadas do especialistas da Satis. Oferecemos assistência do início ao fim do projeto, assim, você garante os melhores equipamentos, entrega rápida e seus clientes levam um projeto profissional com o melhor custo benefício. 

É só entrar em contato através do WhatsApp.

Por que escolher a Satis

A Satis vai muito além de um distribuidor de segurança eletrônica, pois oferecemos diversos serviços juntamente com a revenda Hikvision, JFL ou qualquer outra marca.

Nossa equipe presta um atendimento personalizado, uma venda consultiva para orientar 100% o integrador a desenvolver seu projeto. Na Satis você encontra a orientação de profissionais técnicos e experientes, que sabem tudo sobre os equipamentos de segurança do momento. Por isso, podemos te ajudar a desenvolver o projeto do seu cliente desde o início até o momento de instalação. 

Entre as vantagens, podemos destacar:

Distribuidora de equipamentos de segurança

Tudo o que seu cliente precisa, você encontra na Satis Distribuidora. Você pode fazer seu cadastro aqui no portal e, após aprovação, comprar direto pelo nosso e-commerce. Contamos com estoque próprio, por isso, temos produtos a pronta entrega para atender o quanto antes.

Conheça nosso Champion Hikvison e Gerente de Projetos

A Satis é um distribuidor de segurança eletrônica que conta com um funcionário Hikvision disponível em tempo integral para os integradores, chamado Champion Hikvision.

Nosso Champion Hikvision é o André Esteves, ele auxilia os clientes do início ao fim dos projetos, orienta sobre manutenções, suporte técnico e demais dúvidas que os integradores possam ter em relação aos equipamentos Hikvision.

Como um especialista da marca, O Champion Hikvision está por dentro de todas as novidades.

Reconhecimento

Nathalie Watanabe, sócia-proprietária da Satis Distribuidora, com o certificado oficial de Distribuidor Hikvision Autorizado. Homenagem de uma das melhores marcas de equipamento de segurança.

Quais marcas você encontra na Satis

O Grupo Satis atua como distribuidor de segurança eletrônica, distribuidor Hikvision, distribuidor JFL e demais marcas de equipamentos de segurança eletrônica (CFTV e Alarme), como:

  • Seventh
  • Linear-Nice, 
  • Condutti, Betacavi, 
  • Control ID, 
  • Fasgold, 
  • Lacerda, 
  • Morey, 
  • MCM, 
  • Stilus, 
  • Dutoplast, 
  • Shelter, 
  • Confiseg.

Oferecemos as melhores e mais recentes tecnologias disponíveis no mercado para um controle de acesso e monitoramento. Nosso principal objetivo é atender cada cliente de forma personalizada. Oferecemos aos integradores do ramo um serviço de pós-venda eficiente através dos nossos profissionais especializados.

Participe dos nossos treinamentos

Também temos à disposição treinamento técnico e comercial, confira os conteúdos disponíveis no nosso portal.

INSCREVA-SE

Texto publicado em 24/01/2020 – atualizado em 10/09/2021


O Grupo Satis é um distribuidor Hikvision, JFL, Linear-Nice, entre outras marcas, em São Paulo. Oferecemos soluções integradas de tecnologia e segurança, com atendimento consultivo e assistência personalizada do início ao fim do projeto.

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